"FAM Grupa Kapitałowa" S.A. jest firmą świadczącą usługi i wyroby w zakresie:
- zabezpieczenia antykorozyjnego stali wykonywane metodą cynkowania ogniowego oraz malowania
- produkcja i montaż obiektów modułowych
- produkcja ślusarki i stolarki otworowej w tym fasad aluminiowo-szklanych
Spełnianie oczekiwań Klienta w zakresie wykonywanych usług i produktów jest fundamentem owocnej współpracy. Dokładamy wszelkich starań kładąc nacisk na jakość, nowoczesność, doświadczenie i fachowość, optymalizując koszty wytworzenia i tym samym oferując usługę w konkurencyjnych cenach.
Pracujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, przywiązując należytą uwagę zagadnieniom ochrony środowiska naturalnego.
Naszym celem jest:
- budowanie wizerunku wiarygodnego partnera,
- zapewnienie Klientowi wzrostu poziomu jakości świadczonych usług oraz wyrobów,
- utrzymywanie partnerskich kontaktów między firmą a Klientami oraz uwzględniania ich uwag w swojej działalności,
- pozyskiwanie nowych Klientów,
- utrwalanie nazwy firmy jako gwaranta jakości.
Przyjętą politykę realizujemy poprzez:
- identyfikowanie się pracowników firmy ze strategią firmy,
- kształtowanie przekonania, że za jakość odpowiedzialny jest każdy pracownik,
- otwarcie kierownictwa firmy na propozycje innowacji i udoskonalenia metod działania zgłaszane przez pracowników,
- monitorowanie procesów, które gwarantują odpowiednią jakość wyrobów poprzez nadzorowanie na poszczególnych
etapach produkcji ustalonych parametrów,
- powiększanie oferty świadczonych usług,
- dbałość o środowisko pracy i infrastrukturę.
Cele osiągamy poprzez zapobieganie przyczynom powstawania niezgodności oraz ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością, zgodnego z międzynarodową normą:
EN ISO 9001:2008
